Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 15/05/2025

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako Peluria („Stránka“, „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa a sprístupňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, používate naše služby alebo uskutočníte nákup na našej webovej stránke („Stránka“) alebo keď s nami inak komunikujete v súvislosti so Stránkou (spoločne „Služby“).

V týchto zásadách sa „vy“ a „vaše“ vzťahuje na vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník stránky alebo akákoľvek iná osoba, ktorej údaje sme zhromaždili v súlade s týmito zásadami.

Prosím, pozorne si prečítajte tieto zásady ochrany osobných údajov.

Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych, prevádzkových či regulačných dôvodov. Revidovaná verzia bude zverejnená na Stránke spolu s dátumom aktualizácie a podnikneme všetky kroky vyžadované platnými právnymi predpismi.

Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje

Na poskytovanie našich Služieb zhromažďujeme osobné údaje o vás z viacerých zdrojov. Údaje, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od vašej interakcie s nami.

Okrem konkrétnych použití opísaných nižšie môžeme vaše údaje použiť na:

• Komunikáciu s vami

• Poskytovanie alebo zlepšovanie Služieb

• Dodržiavanie našich zákonných povinností

• Vymáhanie našich obchodných podmienok

• Ochranu našich práv, našich používateľov a Služieb

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Typ zhromažďovaných osobných údajov závisí od vášho používania Stránky. Pod pojmom „osobné údaje“ rozumieme akékoľvek informácie, ktoré vás umožňujú identifikovať alebo priradiť k vám. Tu sú typy údajov, ktoré zhromažďujeme:

Údaje, ktoré nám poskytujete priamo

• Kontaktné údaje: meno, adresa, telefónne číslo, e-mail

• Informácie o objednávke: meno, fakturačná a dodacia adresa, potvrdenie platby, e-mail, telefón

• Údaje o účte: prihlasovacie meno, heslo, bezpečnostné otázky

• Zákaznícky servis: správy, prílohy, podrobnosti poskytnuté pri kontakte s našou podporou

Niektoré funkcie si vyžadujú poskytnutie týchto informácií. Odmietnutie ich odovzdať môže obmedziť prístup k Službám.

Automaticky zhromažďované údaje (používanie)

Automaticky zhromažďujeme určité údaje prostredníctvom súborov cookie, pixelov a podobných technológií („Cookies“), ako napríklad:

• Typ zariadenia a prehliadača

• IP adresa a sieťové pripojenie

• Interakcie so Stránkou a Službami

Údaje získané od tretích strán

Môžeme tiež získavať údaje od tretích strán, najmä:

• Poskytovatelia služieb súvisiacich so Stránkou

• Spracovatelia platieb (banková karta, bankové údaje, fakturačná adresa)

Keď interagujete s našimi e-mailmi, reklamami alebo našou Stránkou, my (alebo naši partneri) môžeme zhromažďovať údaje prostredníctvom súborov cookie, SDK, webových značiek a knižníc tretích strán.

Všetky získané údaje sa spracúvajú v súlade s týmito zásadami. Pozrite si aj časť o stránkach tretích strán.

Účely použitia vašich údajov

• Poskytovanie produktov a služieb

• Marketing a reklama

• Bezpečnosť a prevencia podvodov

• Komunikácia a zlepšovanie Služieb

Cookies

Používame súbory cookie na analýzu a zlepšenie vášho zážitku. Pre viac informácií si pozrite naše zásady používania súborov cookie alebo nastavenia vášho prehliadača. Zvyčajne ich môžete vypnúť prostredníctvom svojich nastavení.

Zverejňovanie vašich osobných údajov

Vaše informácie môžeme zdieľať v týchto prípadoch:

• Poskytovatelia služieb konajúci v našom mene

• Obchodní alebo marketingoví partneri

• Pridružené spoločnosti

• Právne alebo regulačné orgány, ak sa to vyžaduje

Nepredávame vaše citlivé údaje ani ich nepoužívame na profilovanie bez vášho súhlasu.

Stránky a odkazy tretích strán

Stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nie sme zodpovední za ich obsah ani za ich zásady ochrany osobných údajov. Prosím, preštudujte si ich príslušné podmienky.

Dáta detí

Naše služby nie sú určené deťom. Ich údaje vedome nezhromažďujeme. Ak ste rodič alebo opatrovník a myslíte si, že nám vaše dieťa poskytlo údaje, kontaktujte nás a požiadajte o ich vymazanie.

Bezpečnosť a uchovávanie údajov

Prijímame primerané opatrenia na ochranu vašich informácií. Doba uchovávania závisí od viacerých faktorov: správa účtu, právne povinnosti, riešenie sporov alebo uplatňovanie zmlúv.

Vaše práva

V závislosti od krajiny vášho bydliska môžete mať nasledujúce práva:

• Prístup k vašim údajom

• Vymazanie vašich údajov

• Oprava vašich údajov

• Námietka proti predaju alebo zdieľaniu na reklamné účely

• Obmedzenie spracúvania

• Odvolanie súhlasu

• Opravný prostriedok v prípade zamietnutia

• Správa preferencií komunikácie

Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás prostredníctvom nižšie uvedených informácií.

Reklamácie

Ak máte obavy týkajúce sa nášho spracúvania údajov, kontaktujte nás. Ak vás naša odpoveď neuspokojí, môžete podať sťažnosť na váš miestny orgán na ochranu údajov.

Medzinárodní používatelia

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo vašej krajiny, používame uznávané právne mechanizmy (štandardné zmluvné doložky atď.), pokiaľ cieľová krajina neposkytuje primeranú úroveň ochrany.

Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv:

Peluria

Názov spoločnosti: BP Imperial SA

Registračné číslo spoločnosti: CHE-288.981.965

Adresa: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Švajčiarsko

Telefón: +33756928917

E-mail: contact@peluria.com

Otváracie hodiny: Pondelok - Nedeľa: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás: Kontaktná stránka